六西格瑪已經(jīng)被公認為是實現(xiàn)高質(zhì)量和營運優(yōu)越的高效工具。“六西格瑪設(shè)計(DesignForSixSigma)”基本上是一種信息驅(qū)動的六西格瑪系統(tǒng)方法,通常應(yīng)用于產(chǎn)品的早期開發(fā)過程,通過強調(diào)縮短設(shè)計,研發(fā)周期和降低新產(chǎn)品開發(fā)成本,實現(xiàn)高效能的產(chǎn)品開發(fā)過程,準確的反應(yīng)客戶的要求。
六西格瑪設(shè)計的步驟:
1、確立一個有價值的六西格瑪設(shè)計項目
這一階段的目標(biāo)在于為將來的活動提供一個堅定、清晰的方向。
2、聆聽顧客的聲音
項目確立以后,最關(guān)鍵的工作先聆聽顧客的聲音。
3、開發(fā)概念
此階段的要求是從既高度創(chuàng)新而又有相當(dāng)基礎(chǔ)出發(fā)建立各式各樣的備選方案。
4、設(shè)計最優(yōu)化
設(shè)計最優(yōu)化是前面收集資料過渡到使用已有信息做決定,采取行動推陳出新。
5、驗證最優(yōu)化的設(shè)計
六西格瑪設(shè)計的特色是強調(diào)把質(zhì)量融入設(shè)計,而不是用反復(fù)試驗的方法不斷提取然后獲得六西格瑪?shù)馁|(zhì)量,所以,設(shè)計必須在驗證之前完成,而不是用驗證作為修正設(shè)計的另一種方法。
6、記錄經(jīng)驗
這是六西格瑪設(shè)計的最后一步,所做工作就是把六西格瑪設(shè)計中應(yīng)用的每個工具和方法,每個函數(shù)和規(guī)則記錄下來。
六西格瑪設(shè)計的核心是,在產(chǎn)品的早期開發(fā)階段應(yīng)用完善的統(tǒng)計工具,從而以大量數(shù)據(jù)證明預(yù)測設(shè)計的可實現(xiàn)性和優(yōu)越性。在產(chǎn)品的早期開發(fā)階段就預(yù)測產(chǎn)品或服務(wù)在客戶處的績效表現(xiàn)是實現(xiàn)更高客戶滿意度、更高利潤和更大市場占有率的關(guān)鍵。
六西格瑪設(shè)計的步驟:
1、確立一個有價值的六西格瑪設(shè)計項目
這一階段的目標(biāo)在于為將來的活動提供一個堅定、清晰的方向。
2、聆聽顧客的聲音
項目確立以后,最關(guān)鍵的工作先聆聽顧客的聲音。
3、開發(fā)概念
此階段的要求是從既高度創(chuàng)新而又有相當(dāng)基礎(chǔ)出發(fā)建立各式各樣的備選方案。
4、設(shè)計最優(yōu)化
設(shè)計最優(yōu)化是前面收集資料過渡到使用已有信息做決定,采取行動推陳出新。
5、驗證最優(yōu)化的設(shè)計
六西格瑪設(shè)計的特色是強調(diào)把質(zhì)量融入設(shè)計,而不是用反復(fù)試驗的方法不斷提取然后獲得六西格瑪?shù)馁|(zhì)量,所以,設(shè)計必須在驗證之前完成,而不是用驗證作為修正設(shè)計的另一種方法。
6、記錄經(jīng)驗
這是六西格瑪設(shè)計的最后一步,所做工作就是把六西格瑪設(shè)計中應(yīng)用的每個工具和方法,每個函數(shù)和規(guī)則記錄下來。
六西格瑪設(shè)計的核心是,在產(chǎn)品的早期開發(fā)階段應(yīng)用完善的統(tǒng)計工具,從而以大量數(shù)據(jù)證明預(yù)測設(shè)計的可實現(xiàn)性和優(yōu)越性。在產(chǎn)品的早期開發(fā)階段就預(yù)測產(chǎn)品或服務(wù)在客戶處的績效表現(xiàn)是實現(xiàn)更高客戶滿意度、更高利潤和更大市場占有率的關(guān)鍵。
作者:博革咨詢
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