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八個重要步驟實施六西格瑪變革!
來源/作者:www.cn-seo.org.cn 發(fā)布時間:2020-02-13 00:00:00 瀏覽次數(shù):
  如果你的企業(yè)準(zhǔn)備進行六西格瑪變革,記住下面這些重要的步驟針對六西格瑪組織變革中的常見錯誤,來防范和改正這些錯誤。

  第一步:增強緊迫感

  即使是那些處在困境中的公司,他們的管理層往往也很缺乏緊迫感。所以在對這些企業(yè)的培訓(xùn)中,建議采取一些增強緊迫感的方式,比如創(chuàng)造一種危機,定期與不滿意的客戶交流等。真正的領(lǐng)導(dǎo)者,一定會創(chuàng)造出虛擬的危機來刺激自己,保證企業(yè)的危機意識,而不是和一群人坐在那里,喝著咖啡等著真正危機的到來。

  第二步:組建領(lǐng)導(dǎo)團隊

  大的變革往往是很難的,需要一股強大的力量去不斷地推動,不能停下來,這需要付出極多,絕非一個人可以做到,也沒有任何人的精力可以做到這一點。那么,這就需要組建一個強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。這時候,你就要考慮以下幾個因素:

 ?、儆袥]有足夠多的位高權(quán)重的人參加?

 ?、谟袥]有足夠多的能力互補的人參加?

 ?、塾袥]有足夠多的被員工普遍信任的人參加?

 ?、苡袥]有足夠多的有領(lǐng)導(dǎo)能力的人參加?

  第三步:確立愿景

  六西格瑪愿景是對于未來的規(guī)劃,它可以指明方向、激勵行動、協(xié)調(diào)行動。一個好的愿景,它是可以想象的,可以達到的,也是符合主要利益相關(guān)者的利益的。而且,它重點突出,還具有一定的靈活性,易于溝通,可以在幾分鐘之內(nèi)就向員工解釋清楚,讓他們?yōu)橹?,為之歡欣鼓舞。只有這樣,才能起到增加企業(yè)凝聚力的作用。

  第四步:溝通愿景

  只有當(dāng)愿景被大多數(shù)人了解并認(rèn)同,愿景的真正力量才會得到釋放,所以溝通相當(dāng)必要。在溝通愿景時,要力求簡單,領(lǐng)導(dǎo)者要多用比喻和例子,運用各種傳播媒介,并且反復(fù)地溝通,不能講過一兩次就算了。同時,領(lǐng)導(dǎo)者要言行一致,并對容易造成誤解的看似不一致的地方加以解釋。領(lǐng)導(dǎo)者不能光自己說,還要多傾聽,和員工進行雙向交流。

  第五步:授權(quán)行動

  實際上,授權(quán)是在一個廣泛的意義上使用的。授權(quán)可以掃清實現(xiàn)愿景的主要障礙,去改變破壞愿景的組織結(jié)構(gòu),為員工提供所需的六西格瑪培訓(xùn),然后改變與愿景不符的管理制度。更重要的,領(lǐng)導(dǎo)者要直面阻礙變革的經(jīng)理人,敢于搬掉任何一塊大石,犧牲自己的某些利益。這才是真正的授權(quán),也是對企業(yè)有大利的授權(quán)。在準(zhǔn)備過程中,這會幫助你建立非常堅固的變革基礎(chǔ)。

  第六步:創(chuàng)造短期成果

  大的變革往往需要很長的時間,為了避免出現(xiàn)相關(guān)錯誤,我們要創(chuàng)造具有以下三個特點的短期成果:大家都能看見,成果確定無疑,與變革密切相關(guān)。短期成果能夠強化人們的努力,為他們提供小小的放松和慶祝的機會,實際檢驗愿景是否正確,可以擊破舊勢力對于變革的反對,爭取到對變革更大更多的支持。

  需要指出的是,企業(yè)缺乏對短期勝利的規(guī)劃有幾個原因,其中之一就是缺乏足夠的管理。在很大程度上,長期目標(biāo)的實現(xiàn)需要領(lǐng)導(dǎo)力,而對不遠的未來的規(guī)劃則需要管理。這表明,在領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備過程中,領(lǐng)導(dǎo)和管理兩種手段缺一不可,都要參與其中。

  第七步:鞏固成果并且進一步推進變革

  在創(chuàng)造短期的六西格瑪成果之后,最好不要進行大規(guī)模的慶?;顒?,給人已經(jīng)大功告成的感覺。這時領(lǐng)導(dǎo)團隊要趁熱打鐵,要利用取得的可信度來推進更多更大的變革計劃,讓企業(yè)繼續(xù)向前沖刺。

  第八步:將新方法融入企業(yè)文化

  有人說:“變革最大的阻礙就是文化,因此變革的第一步就是改變企業(yè)文化。”這樣的說法是錯誤的,因為我們會觀察到:企業(yè)文化是無形的,很難改變,也很難量化。我們只有先改變行為,行為是可以量化的。只有在行為創(chuàng)造了效益之后,企業(yè)的文化才可能改變。所以,只有讓改變的證據(jù)清楚地顯示新方法比舊方法更有效,我們才有可能讓新方法沉淀于企業(yè)文化之中。

作者:博革咨詢