精益企業(yè)是由若干個相互聯(lián)系的法人企業(yè)在沿產(chǎn)品價值流方向、根據(jù)資源優(yōu)化配置的原則實(shí)行專業(yè)化分工與協(xié)作基礎(chǔ)上所構(gòu)成的企業(yè)群體。這個群體應(yīng)該是一個風(fēng)險共擔(dān)、利益共享的命運(yùn)共同體,即使某公司可能在精益企業(yè)中居支配地位,但是如果它利用其有利地位為謀求自身利益而使其它企業(yè)的利益受到損害,最終也會使自身利益受到更大的損失,因此,除非各公司通力合作,精益企業(yè)難以有效行動,各成員公司也難以得到充分的利益回報。
這樣,要求各成員公司在實(shí)行精益生產(chǎn)的過程中,必須強(qiáng)調(diào)相互合作精神,從產(chǎn)品價值流的整體需要來思考問題,作出決策,要將目光放在精益企業(yè)的利益之上,而非僅僅在個別公司或個別部門利益之上。但是,過去的經(jīng)驗(yàn)證明,那些采取這一步驟的公司經(jīng)理們常常會遇到來自于個人、職能以及價值流其他公司的頑強(qiáng)抵抗。這些個人、職能和公司各有其合法的需要,這些需要又可能與價值流的需要相互沖突。因此,任何想要從事精益企業(yè)的人都應(yīng)該在對這些需要予以理解的基礎(chǔ)上,努力綜合平衡這些個人、職能、公司和價值流的需要。這是實(shí)現(xiàn)精益企業(yè)各成員之間相互合作的重要前提,也是維系精益企業(yè)有效運(yùn)行的重要基礎(chǔ)。
對個人而言,大多數(shù)人都認(rèn)為有一份工作是滿足自尊和維持生計的最低需求,除此之外還希望在某一方面謀求個人發(fā)展的機(jī)會;對職能而言,它是公司內(nèi)各類專業(yè)人員集中的場所,這些人員希望自己的專業(yè)知識得到不斷的積累和深化,同時也要求維護(hù)各自職能的權(quán)力和重要性;對公司而言,最基本的需求就是能夠獲得充分的利潤,但是大多數(shù)公司經(jīng)理最關(guān)心的也許是公司能否長期穩(wěn)定發(fā)展以及公司在價值流中的支配能力如何。
所有這些需要,從價值流的角度不可能完全滿足,甚至?xí)c之沖突。例如,由于精益生產(chǎn)帶來的生產(chǎn)效率的提高,會使部分雇員面臨失業(yè)的危險;由于組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和實(shí)行過程管理的要求,某些人要放棄自己原來的專業(yè)去從事綜合管理職能,使專業(yè)發(fā)展受到限制,也會使部分職能面臨失去權(quán)力和重要性的威脅;由于專業(yè)化分工和生產(chǎn)經(jīng)營的一體化,可能使某些公司的經(jīng)營領(lǐng)域縮小,在價值流中的支配能力削弱等等。
所有這些,在精益企業(yè)中不能得到正確處理,自然會受到來自這些個人、職能或者公司的抵抗,合作將失去基礎(chǔ),從而影響精益企業(yè)的運(yùn)行效率。例如,由于生產(chǎn)效率的提高,使得雇員面臨失業(yè)的危險,反過來又會制約生產(chǎn)效率的提高,因?yàn)楣蛦T們會將自我保護(hù)置于價值流的需要之上。
因此,對于精益企業(yè)的主要挑戰(zhàn)就是如何綜合平衡個人、職能、公司和價值流的需要。在精益企業(yè)獲得充分利益的同時,也盡量保障雇員的穩(wěn)定就業(yè),增加個人發(fā)展的機(jī)會,職能的作用得到重視與發(fā)揮,各成員公司也能穩(wěn)定發(fā)展并獲得滿意的利潤,這是實(shí)現(xiàn)精益企業(yè)內(nèi)各成員之間相互合作的重要前提。但要取得這種平衡則需要運(yùn)用薪的管理技術(shù)、組織形式和共同遵守的行為準(zhǔn)則。
作者:博革咨詢
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