在企業(yè)里推行變革,一般要從三個層次著手。
第一個層次,我們叫它“問題層”。任何一場變革,都會有一個明確針對的問題點或者目的,正如幾十米之外的箭靶,我們希望找到一套新的方法射中它,這是變革最直接的目的,也是最容易看到的層次。如果你的新方法無法有效解決問題,變革注定會失敗。
第二個層次,叫“變革層”。華為的任正非曾經(jīng)說過,變革的實質(zhì)就是利益的重新分配,所以任何的變革,都不是自然而然發(fā)生的,必然會面臨巨大的阻力,其推進過程本身就需要精心地設(shè)計和策劃,并謹慎控制每一個關(guān)鍵過程,一著不慎,滿盤皆輸。
第三個層次叫“心智層”。是說變革要想持續(xù)下去,必須改變參與變革人員的心智模式,從封閉、防御到開放、擁抱。群體動力學(xué)告訴我們,人類希望追求并形成穩(wěn)定的秩序,從而在其中獲得安全感。所以對于變革的抵觸,實是人性使然。如何幫助員工從內(nèi)心真正接受和擁抱變革,是變革持續(xù)必須重點關(guān)注的因素。
作者:博革咨詢
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