精益領導者掌握了公司運營系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、理念行為的目前狀態(tài)后,則需要進行以上三個維度未來的狀態(tài)設計。設計順序是首先進行運營系統(tǒng)設計:是根據(jù)理想狀態(tài)的運營系統(tǒng)推出的,滿足客戶和業(yè)務需求,12-18個月可以實現(xiàn),符合總體價值流運營系統(tǒng);其次是進行管理系統(tǒng)設計:支持未來的運營系統(tǒng),符合總體公司目標和/或管理系統(tǒng)相關舉措;第三是進行理念行為設計:支持運營和管理各部門的新方式,符合公司總體文化遠景目標。
以下是通過第二步診斷階段得出某企業(yè)的運營系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、理念行為的現(xiàn)狀,然針對現(xiàn)狀進行未來狀態(tài)設計(案例):
運營系統(tǒng)現(xiàn)狀為:設備落后、計量缺失(設備落后、老化、種類多,計量設施不完善);設備管理粗放(備件質(zhì)量差、采購周期長、庫存不合理,日常維護和點巡檢效果差,檢修質(zhì)量差維護不到位);生產(chǎn)現(xiàn)場浪費嚴重(跑冒滴漏現(xiàn)象多,非生產(chǎn)用水進流程多);生產(chǎn)操作不穩(wěn)定、效率低(工藝紀律執(zhí)行不到位,指標波動大,生產(chǎn)調(diào)整效率低)。運營系統(tǒng)的設計狀態(tài)為:設備先進、高效,完善計量(低效率設備淘汰、更新,計量系統(tǒng)完備、準確);設備管理達到卓越水平(備件采購基于總體成本考慮,供應及時到位、庫存合理,自主維護和現(xiàn)代點檢體系充分建立且得到很好效果,檢修流程完善,計劃安排和執(zhí)行充分優(yōu)化);實現(xiàn)清潔、無浪費生產(chǎn)(跑冒滴漏達到最小化,杜絕非生產(chǎn)用水進流程);生產(chǎn)操作高效(自覺標準化操作,生產(chǎn)穩(wěn)定波動減少,集中控制、高效運行)
管理系統(tǒng)現(xiàn)狀為:業(yè)績和健康管理狀況不佳(業(yè)績考核辦法不完善,缺乏有效地數(shù)據(jù)庫管理);組織機構的職權劃分不夠明確(決策和責任過多由廠領導承擔,管理跨度范圍不夠細化);培訓制度缺乏針對性,員工技能培訓不夠客戶化;采購支持流程效率低下(備件、材料的供應流程復雜、周期長,效率低,采購的決策方式不合理);跟蹤問題持續(xù)改善的效果未體現(xiàn)。運營系統(tǒng)的設計狀態(tài)為:建立起完善的業(yè)績和健康管理,業(yè)績考核辦法科學合理,數(shù)據(jù)客觀公正;組織中的各層及職權分明,各司其職,主動擔責;培訓體系科學合理,培訓實現(xiàn)多樣化和客戶化,效果顯著;高效的采購支持流程(優(yōu)化高效的采購流程,采購決策科學、合理,充分考慮完全成本);完善的問題跟蹤、持續(xù)改善的組織和流程。
理念行為現(xiàn)狀為:領導力有待提高(中層以上領導決策和理念方面有待改進,需要勇于承擔與職責相對應的責任,員工缺乏對組織的信任);工作重點不明確,個別單位缺乏大局觀,缺乏團隊精神和凝聚力;員工執(zhí)行力欠缺(目標自上而下的溝通效果差,基層難以完全理解管理者的意圖,配合能力不足,造成交叉檢修作業(yè)存在扯皮現(xiàn)象);問題解決能力欠缺。理念行為的設計狀態(tài)為領導勇于擔責,員工有歸屬感(中層以上領導勇于擔當,積極執(zhí)行,員工利益與公司利益緊密聯(lián)系,工作熱情高漲);形成共同一致的目標,具有大局觀和凝聚力的團隊;讓員工方向明確,達成共識,正確理解和貫徹執(zhí)行工廠的決策;能力強、溝通高效(員工綜合技能提高,解決問題能力強,各部門溝通效果好,團隊協(xié)作效果發(fā)揮)。
本階段需要學習的精益工具包含:MECE分析法、SMART原則、邏輯樹、面向未來的解決方案、決策矩陣、TOC約束理論、IE知識、設備管理知識、質(zhì)量管理知識、效率管理知識、成本管理知識、團隊管理等。
作者:博革咨詢
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