中小型企業(yè)該如何順勢發(fā)力,變挑戰(zhàn)為能力,快速突破困局?我們認為,企業(yè)可從以下幾個方面著手:
一、 系統(tǒng)化“創(chuàng)始人思維”
系統(tǒng)化的流程管理是現代企業(yè)管理的一種常見模式。我們認為中小企業(yè)不應該照搬“最佳實踐”流程,而應在對標最佳流程的同時,將公司創(chuàng)始人的管理思維固化到流程層面,打造適合公司實際情況的管理方法。例如,新產品上市的決策通常由創(chuàng)始人做出,創(chuàng)始人憑借自己的思維模式進行決策和管理,其他人則只是簡單地執(zhí)行命令。將創(chuàng)始人的“管理思維”系統(tǒng)化,家族企業(yè)才更有可能在創(chuàng)始人離任之后繼續(xù)成長壯大。
二、合理放權并實施接班人計劃
放權很難一蹴而就,通常管理層人員習慣于做公司創(chuàng)始人的追隨者,習慣于執(zhí)行。即使他們獲得下放權利也不會施展拳腳,放權或成一紙空文。我們建議企業(yè)循序漸進,在鼓勵放權和管理層人員做決策的同時,尋求元老級管理層與新引進人才之間的平衡,然后實施新一代“接班人”計劃。“接班人”并不是指所指定的某一位繼任CEO,而是一個有擔當的領導者團隊,他們對公司的業(yè)績與改革愿景負有直接責任。
三、維持企業(yè)良性發(fā)展勢頭
企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展是吸引和留住優(yōu)秀人才的根本所在。企業(yè)應想法設法尋找增長點,保持企業(yè)活力,例如增加市場份額、擴大業(yè)務的地域覆蓋范圍、開發(fā)新的產品/服務系列等。企業(yè)既要雄心勃勃,尋求擴張,又要小心謹慎,規(guī)避不必要的風險,從而維持企業(yè)持續(xù)、健康的增長勢頭,以吸引和留住更多優(yōu)秀人才。
四、 清晰的人才價值主張和職業(yè)升遷路徑
一流的產品和人才是企業(yè)的生命線。一般而言,企業(yè)會在市場營銷方面投入巨大精力,不遺余力地推廣自身的產品。同理,企業(yè)也必須投入精力清楚地向人才市場傳遞自身的人才價值主張。除了金錢與物質獎勵之外,雇員如何獲得成長,獲得新技能,企業(yè)文化是否符合主流價值觀等等,都是現代雇員所關心的問題,企業(yè)應投入更多精力清晰地向人才市場傳遞自己的人才價值主張。
此外,企業(yè)也應規(guī)劃清晰的職業(yè)升遷路徑。一般企業(yè)都會對標市場行情,確保每個職位對應的薪水水平、保險及其他福利符合市場預期。合理的入職薪水是吸引人才的第一步,但優(yōu)秀人才往往更加關注入職以后的培訓機會及可預見的職業(yè)升遷機會。而職業(yè)升遷的可衡量性、透明性及能否實現也十分重要。
五、明確IT定位,增強IT能力
在數字化經濟背景下,信息技術的獲取越來越容易,眾多公司紛紛開展數字化轉型,競爭日益激烈化。中小型企業(yè)首先應明確IT部門的定位,然后根據定位建設IT能力。例如,對于一家以非科技因素驅動的軟件公司而言,商業(yè)分析與項目管理能力可能遠遠重于程序開發(fā)。而對于一家在線零售銷售公司,IT部門在整合從上游供應商到下游消費者的整個供應鏈中將發(fā)揮重要作用。
六、合理利用數據
中小型企業(yè)一般都積累了大量業(yè)務數據,但是數據十分分散,且比較原始。梳理業(yè)務數據,建成數據庫及相應的分析能力,既能大大提升企業(yè)的業(yè)務決策能力,幫助公司從以經驗為標桿的決策文化轉變?yōu)橐詫崟r數據為標桿的決策文化,又能減少對企業(yè)創(chuàng)始人的依懶性,真正做到權力下放。但是這一過程十分漫長,不可能一蹴而就,企業(yè)首先應制定中長期規(guī)劃,循序漸進;其次,按照輕重緩急有節(jié)奏地進行數字化,可依照二八原則,挑選出最重要的20%的流程進行數字化,支撐管理層決策;再次,調整組織架構,獲得高管層的支持,確保數據流程能夠順暢且持續(xù)地推動。
在這個快速變化且復雜性不斷增加的時代里,中小型企業(yè)既存在機會,又面臨重大挑戰(zhàn)。我們認為,它們應保持自身的核心競爭力,將自身的優(yōu)良傳統(tǒng)傳承下去,又要與時俱進,主動發(fā)現問題,解決問題,適應新時代新特點。
作者:博革咨詢
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