相信很多接觸過六西格瑪的朋友,已經(jīng)了解到一些關(guān)于六西格瑪?shù)谋匾~匯:顧客,交付周期,WIP,效率,復(fù)雜性。下面給大家講講精益六西格瑪管理的五項(xiàng)法則?!?/p>
精益六西格瑪?shù)奈宕蠓▌t
法則1:市場的法則
顧客的需求定義質(zhì)量的高低,顧客需求是項(xiàng)目改進(jìn)優(yōu)先考慮的目標(biāo)。無法滿足顧客需求, 組織的利潤增長就是一句空話。
法則2:靈活性法則
任何過程的速度與過程的靈活性成正比。靈活性是指人們在不同任務(wù)之間轉(zhuǎn)換的難易程度。假如你要使過程的速度提高, 你就要減少人們轉(zhuǎn)換工作或任務(wù)造成的損失。在生產(chǎn)制造領(lǐng)域,你可以通過觀察繁雜的工作轉(zhuǎn)換以及設(shè)備或機(jī)制的改變所需時(shí)間來判斷過程是否靈活。在服務(wù)領(lǐng)域, 你可以觀察人們追蹤遺失信息的時(shí)間以及適應(yīng)不同計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的時(shí)間來判斷過程是否具有靈活性。
法則3:集中法則
數(shù)據(jù)表明,在過程中80%的問題或延遲是由于20%的活動(dòng)引起的。所以你只需要集中解決這20%的問題,就能取得80%的進(jìn)步。這就是人們常說的“時(shí)間陷阱”。
法則4:速度法則(列托定律)
任何過程的速度與WIP成反比。所以,當(dāng)WIP上升時(shí),速度下降。當(dāng)WIP下降時(shí),過程速度上升。經(jīng)驗(yàn):要使過程更快,減少WIP。
法則5:復(fù)雜性和成本法則
與低質(zhì)量(西格瑪值較?。?或低速度(非精益)的過程相比,產(chǎn)品或服務(wù)的復(fù)雜性更會增加成本或 WIP。 所以你的一個(gè)初期改進(jìn)目標(biāo)就是在可能的范圍內(nèi)減少工作所涉及的產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量和變化。這是一項(xiàng)必須有良好財(cái)務(wù)狀況和準(zhǔn)確市場信息支持的管理決策。
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作者:博革咨詢
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