價值流是使一個特定產(chǎn)品（不論是一個商品、一項服務(wù)，或兩者的結(jié)合）通過任何一項商務(wù)活動的三項關(guān)鍵性管理任務(wù)時所必須的一組特定活動。

　　這三項活動是：

　　1.在從概念設(shè)想，通過細(xì)節(jié)設(shè)計與工程，到投產(chǎn)的全過程中解決問題的任務(wù)；

　　2.在從接訂單到制定詳細(xì)進(jìn)度到送貨的全過程中的信息管理任務(wù)；

　　3.在從原材料制成最終產(chǎn)品，送到用戶手中的物質(zhì)轉(zhuǎn)化任務(wù)。 　　價值流具有以下幾種性質(zhì)：

　?。?）隱蔽性－價值流是在整個供應(yīng)鏈的運(yùn)作過程中？需要有關(guān)人員去挖掘；

　?。?）連續(xù)性－價值流是在供應(yīng)鏈上連續(xù)不斷地進(jìn)行的；

　?。?）周期性－產(chǎn)品有其生存周期和生命周期，產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售隨著季節(jié)不同有其周期性，體現(xiàn)出了價值流運(yùn)作的周期性。

　　與單個企業(yè)價值流分析類似，供應(yīng)鏈上的所有活動也可以分為下面三種類型，但其包含的內(nèi)容比單個企業(yè)價值流分析時包含的內(nèi)容廣泛得多，價值流分析如下：

　　第一，不增值（non－value added ---NVA）：這是純粹的浪費，它包含那些不能創(chuàng)造用戶所能接受的價值，并且可以立即取消的活動；

　　第二，必要但不增值（necessary but non－value added---- NNVA）：必要但不增值活動是指那些不創(chuàng)造價值，但是目前產(chǎn)品開發(fā)、補(bǔ)充訂貨、生產(chǎn)系統(tǒng)還需要，因而不能馬上取消的活動。為了消除這類型的浪費需要對現(xiàn)有的運(yùn)作系統(tǒng)作出較大的改變，這些改動不可能馬上實施；

　　第三，增值（value－added---- VA）：真正能創(chuàng)造出顧客可以接受的價值的行動。

　　找出增值的部分，才是價值流分析真正的目的！