班組長(zhǎng)能力提升之“三會(huì)”:會(huì)說
日期:2019-01-30 / 人氣: / 來源:www.cn-seo.org.cn / 熱門標(biāo)簽: 班組長(zhǎng)培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理
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班組長(zhǎng)能力提升:做好班組的專業(yè)化工作,必須做到“三會(huì)”,即會(huì)說、會(huì)寫、會(huì)做。那么,這三會(huì)具體是什么呢?
會(huì)說:有條理,突出重點(diǎn),一針見血
(1)開班組會(huì)議時(shí)會(huì)說。在班組會(huì)上,班組長(zhǎng)要言簡(jiǎn)意賅、切中要害。這需要班組長(zhǎng)在會(huì)前做好充分的準(zhǔn)備,與班組員工交流要點(diǎn),或在工作薄上記下會(huì)上講話要點(diǎn)。講話:有條理性,突出重點(diǎn)。
(2)與班組成員溝通時(shí)會(huì)說。班組長(zhǎng)要以情動(dòng)人、以誠相見,這樣員工才愿憊說出自己的真心話;還要注意引導(dǎo)員工,用詢問的方式引出員工的想法,了解其立場(chǎng)、需求、愿望,這樣可以有效引導(dǎo)談話,營(yíng)造比較自然的談話氛圍。
(3)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)會(huì)說。切記不能弄虛造假,應(yīng)付差事。定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)班組工作中的問題。在匯報(bào)前,班組長(zhǎng)要把匯報(bào)的內(nèi)容以提綱的形式列出,列提綱時(shí)盡量用標(biāo)題形式把邏輯關(guān)系表示清楚,這樣匯報(bào)時(shí)才有條理;還要充分準(zhǔn)備,匯報(bào)時(shí)才能從容自若。
作者:博革咨詢