六西格瑪管理成功實施的關(guān)鍵要素
日期：2017-03-03 / 人氣： / 來源：www.cn-seo.org.cn / 熱門標簽： 六西格瑪管理
企業(yè)變革永遠是最具挑戰(zhàn)性的工作， 尤其是對于大型的企業(yè)集團， 如何能夠成功的啟動大規(guī)模的變革提案，并將這種改善活動持久化，收獲在效率、效果及文化建設(shè)上的碩果， 更是一個極為艱巨的任務(wù)。六西格瑪管理取得成功必須具備以下關(guān)鍵要素：
· 領(lǐng)導(dǎo)力：高層、中層領(lǐng)導(dǎo)對于變革達成共識，并認真投入
· 組織文化：建立強有力的組織機構(gòu)和推進的氛圍和實施平臺
· 方法論：由優(yōu)秀的外部咨詢機構(gòu)導(dǎo)入高水平的方法論
第一條：六西格瑪推進組織機構(gòu)建設(shè)
六西格瑪成功推進實施的重要保證就是運轉(zhuǎn)良好的組織結(jié)構(gòu)。博革咨詢根據(jù)客戶的情況，制定組織結(jié)構(gòu)，如下圖所示，本組織結(jié)構(gòu)圖主要體現(xiàn)關(guān)鍵組織的關(guān)鍵角色。分為三種，即管理監(jiān)控層；協(xié)調(diào)推進層，以及項目實施層
第二條：六西格瑪項目的選定
根據(jù)年度營運目標，利用博革咨詢的項目選擇/確認和最終確定的流程，對于項目范圍， 團隊組織，項目目標等進行進一步的確認，形成項目開展的注冊表。以下為項目評估表格示例，旨在從適合性、可行性、收益等方面對各個項目進行評估打分，從而最終立項
第三條：六西格瑪黑帶、綠帶人員的選擇
下圖為對六西格瑪黑帶綠帶候選人，尤其是項目負責(zé)人（項目經(jīng)理）的選擇建議流程。黑帶綠帶候選人的選擇對于項目的成敗有關(guān)鍵的作用，主要考慮以下幾方面
√ 本人的工作職能與六西格瑪項目涵蓋范圍的相關(guān)性
√ 本人的素質(zhì)與能力
√ 是否能夠足夠的時間
√ 對于公司組織和流程的了解程度以及工作經(jīng)驗
√ 本人對于六西格瑪?shù)姆e極性
第四條：六西格瑪激勵及獎勵機制的建立
六西格瑪?shù)耐七M將為客戶帶來突破性的績效提升和財務(wù)收益。與此相對應(yīng)的，項目實施和管理團隊會付出相當大的努力和投入。客戶六西格瑪?shù)耐七M是長期性的企業(yè)戰(zhàn)略，客戶需要制定一個正向循環(huán)的獎勵和承認機制，從而保證健康持續(xù)的發(fā)展，吸引和保持精益六西格瑪中堅力量。相關(guān)機制和政策建議在正式實施前就制定好。博革咨詢將運用多年的實施經(jīng)驗，提供多種類型的最佳實踐做法，協(xié)助客戶建立一套適合于自身的獎勵和激勵機制。典型的激勵機制、獎勵機制有
√ 授牌儀式，畢業(yè)典禮儀式，證書與標牌
√ 公司內(nèi)部宣傳，優(yōu)秀項目團隊，優(yōu)秀個人等
√ 個人職業(yè)生涯發(fā)展
√ 公開物質(zhì)獎勵（結(jié)業(yè)時）
第五條：六西格瑪文化及氛圍的建設(shè)
六西格瑪推進的氛圍營造、文化建設(shè)、溝通渠道是成功的必要環(huán)節(jié)。 博革咨詢將會協(xié)助客戶量身定制相關(guān)策劃并建立精益六西格瑪標識體系（CI）
√ MI（理念標識）包括對于六西格瑪愿景、目標、理念等的定制及宣傳。
√ VI（視覺標識）包括六西格瑪?shù)?middot; ogo，文件應(yīng)用模板等
√ BI（行為標識）包括六西格瑪管理制度的制定，六西格瑪運行流程的確定和固化等。
建立起一套六西格瑪愿景/使命/目標以及六西格瑪基本知識宣傳計劃和機制，運用公司內(nèi)網(wǎng)/招貼畫/會議/報刊/手冊/雜志/電視等渠道， 有計劃的進行廣泛認知宣傳
第六條：六西格瑪成果考核與監(jiān)控
六西格瑪不是一場運動，而是持久的企業(yè)文化。六西格瑪必須融入到業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略計劃、工作審查和管理層會議中，與KPI相結(jié)合。博革咨詢建議客戶逐步建立起一套六西格瑪推進及成果考核的流程和辦法，并制定相應(yīng)的獎懲機制，使六西格瑪成為推進企業(yè)和部門績效提升的有力驅(qū)動，避免六西格瑪?shù)耐七M成為游離于客戶日常運營以外的工作。
考核的對象一般包括
√ 公司對各部門的考核
√ 對各推進小組（推進辦公室）的考核
√ 對黑帶及綠帶的考核
第七條：六西格瑪項目推進及管控
黑綠帶項目的生命周期比較長，為了確保項目達成目標，必須進行階段性項目評審對過程進行控制，對項目實施過程中的資源投入（人力、時間）、溝通、階段性任務(wù)達成進行及時的匯報和評審，并提出相應(yīng)的應(yīng)對方案。
博革咨詢將協(xié)助客戶建立階段性評審機制，對項目進展的每一階段完結(jié)后，由倡導(dǎo)者牽頭的六西格瑪管理委員會進行評審。其中關(guān)鍵的節(jié)點評審有：
√ 項目注冊表評審：項目定義階段（DEFINE）結(jié)束后，需要對項目注冊表進行評審，對于項目的范圍、目標、預(yù)期收益與投入進行審核，確保項目的實施的方向、可行性和資源安排符合整體的策劃要求。
√ 項目中期評審：項目進行到分析階段（ANA· YZE）結(jié)束時，六西格瑪管理委員會、各倡導(dǎo)者要對項目中期結(jié)果進行評審，確認項目的進展，識別項目可能存在的風(fēng)險，并了解項目的改進方向。
√ 項目結(jié)案評審：項目完結(jié)后，對項目的總體質(zhì)量、目標達成情況、財務(wù)收益等進行評審，并決定是否結(jié)案。
并且博革咨詢將協(xié)助客戶建立相關(guān)評審流程，以及財務(wù)審核的算法公式及制度
· 領(lǐng)導(dǎo)力：高層、中層領(lǐng)導(dǎo)對于變革達成共識，并認真投入
· 組織文化：建立強有力的組織機構(gòu)和推進的氛圍和實施平臺
· 方法論：由優(yōu)秀的外部咨詢機構(gòu)導(dǎo)入高水平的方法論
第一條：六西格瑪推進組織機構(gòu)建設(shè)
六西格瑪成功推進實施的重要保證就是運轉(zhuǎn)良好的組織結(jié)構(gòu)。博革咨詢根據(jù)客戶的情況，制定組織結(jié)構(gòu)，如下圖所示，本組織結(jié)構(gòu)圖主要體現(xiàn)關(guān)鍵組織的關(guān)鍵角色。分為三種，即管理監(jiān)控層；協(xié)調(diào)推進層，以及項目實施層
第二條：六西格瑪項目的選定
根據(jù)年度營運目標，利用博革咨詢的項目選擇/確認和最終確定的流程，對于項目范圍， 團隊組織，項目目標等進行進一步的確認，形成項目開展的注冊表。以下為項目評估表格示例，旨在從適合性、可行性、收益等方面對各個項目進行評估打分，從而最終立項
第三條：六西格瑪黑帶、綠帶人員的選擇
下圖為對六西格瑪黑帶綠帶候選人，尤其是項目負責(zé)人（項目經(jīng)理）的選擇建議流程。黑帶綠帶候選人的選擇對于項目的成敗有關(guān)鍵的作用，主要考慮以下幾方面
√ 本人的工作職能與六西格瑪項目涵蓋范圍的相關(guān)性
√ 本人的素質(zhì)與能力
√ 是否能夠足夠的時間
√ 對于公司組織和流程的了解程度以及工作經(jīng)驗
√ 本人對于六西格瑪?shù)姆e極性
第四條：六西格瑪激勵及獎勵機制的建立
六西格瑪?shù)耐七M將為客戶帶來突破性的績效提升和財務(wù)收益。與此相對應(yīng)的，項目實施和管理團隊會付出相當大的努力和投入。客戶六西格瑪?shù)耐七M是長期性的企業(yè)戰(zhàn)略，客戶需要制定一個正向循環(huán)的獎勵和承認機制，從而保證健康持續(xù)的發(fā)展，吸引和保持精益六西格瑪中堅力量。相關(guān)機制和政策建議在正式實施前就制定好。博革咨詢將運用多年的實施經(jīng)驗，提供多種類型的最佳實踐做法，協(xié)助客戶建立一套適合于自身的獎勵和激勵機制。典型的激勵機制、獎勵機制有
√ 授牌儀式，畢業(yè)典禮儀式，證書與標牌
√ 公司內(nèi)部宣傳，優(yōu)秀項目團隊，優(yōu)秀個人等
√ 個人職業(yè)生涯發(fā)展
√ 公開物質(zhì)獎勵（結(jié)業(yè)時）
第五條：六西格瑪文化及氛圍的建設(shè)
六西格瑪推進的氛圍營造、文化建設(shè)、溝通渠道是成功的必要環(huán)節(jié)。 博革咨詢將會協(xié)助客戶量身定制相關(guān)策劃并建立精益六西格瑪標識體系（CI）
√ MI（理念標識）包括對于六西格瑪愿景、目標、理念等的定制及宣傳。
√ VI（視覺標識）包括六西格瑪?shù)?middot; ogo，文件應(yīng)用模板等
√ BI（行為標識）包括六西格瑪管理制度的制定，六西格瑪運行流程的確定和固化等。
建立起一套六西格瑪愿景/使命/目標以及六西格瑪基本知識宣傳計劃和機制，運用公司內(nèi)網(wǎng)/招貼畫/會議/報刊/手冊/雜志/電視等渠道， 有計劃的進行廣泛認知宣傳
第六條：六西格瑪成果考核與監(jiān)控
六西格瑪不是一場運動，而是持久的企業(yè)文化。六西格瑪必須融入到業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略計劃、工作審查和管理層會議中，與KPI相結(jié)合。博革咨詢建議客戶逐步建立起一套六西格瑪推進及成果考核的流程和辦法，并制定相應(yīng)的獎懲機制，使六西格瑪成為推進企業(yè)和部門績效提升的有力驅(qū)動，避免六西格瑪?shù)耐七M成為游離于客戶日常運營以外的工作。
考核的對象一般包括
√ 公司對各部門的考核
√ 對各推進小組（推進辦公室）的考核
√ 對黑帶及綠帶的考核
第七條：六西格瑪項目推進及管控
黑綠帶項目的生命周期比較長，為了確保項目達成目標，必須進行階段性項目評審對過程進行控制，對項目實施過程中的資源投入（人力、時間）、溝通、階段性任務(wù)達成進行及時的匯報和評審，并提出相應(yīng)的應(yīng)對方案。
博革咨詢將協(xié)助客戶建立階段性評審機制，對項目進展的每一階段完結(jié)后，由倡導(dǎo)者牽頭的六西格瑪管理委員會進行評審。其中關(guān)鍵的節(jié)點評審有：
√ 項目注冊表評審：項目定義階段（DEFINE）結(jié)束后，需要對項目注冊表進行評審，對于項目的范圍、目標、預(yù)期收益與投入進行審核，確保項目的實施的方向、可行性和資源安排符合整體的策劃要求。
√ 項目中期評審：項目進行到分析階段（ANA· YZE）結(jié)束時，六西格瑪管理委員會、各倡導(dǎo)者要對項目中期結(jié)果進行評審，確認項目的進展，識別項目可能存在的風(fēng)險，并了解項目的改進方向。
√ 項目結(jié)案評審：項目完結(jié)后，對項目的總體質(zhì)量、目標達成情況、財務(wù)收益等進行評審，并決定是否結(jié)案。
并且博革咨詢將協(xié)助客戶建立相關(guān)評審流程，以及財務(wù)審核的算法公式及制度
作者：博革咨詢
