編制和完善項目立項表(或稱項目特許任務(wù)書)是界定階段工作的主要輸出,項目立項表將表述項目的范圍,闡明團隊使命,陳述問題和機會,明確項目的目標(biāo)和預(yù)期收益,并且?guī)椭鷪F隊溝通各自的分工和計劃。立項表是項目工作的第一個并且通常是最重要的里程碑,團隊開始實施六西格瑪項目之前,立項表必須先由倡導(dǎo)者等領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
作為界定階段團隊活動標(biāo)志性的成果,立項表直接反映了項目團隊活動的質(zhì)量,直接關(guān)系到項目的進展和DMAIC過程的實施。項目立項表是正式批準(zhǔn)項目的文件,該文件授權(quán)六西格瑪項目組長(黑帶或綠帶)在項目活動中動用組織的資源。項目立項表包括以下要素:
(1)項目名稱;
(2)項目背景及選擇理由;
(3)問題/機會陳述;
(4)目標(biāo)陳述;
(5)項目團隊組成及職責(zé)分工;
(6)項目涉及的過程和職能范圍、約束和假定;
(7)項目利益相關(guān)方及其影響;
(8)總體里程碑進度表(階段性任務(wù)及時間安排);
(9)倡導(dǎo)者的批準(zhǔn)和授權(quán)。
項目立項表一般應(yīng)由項目組長組織項目成員一起討論、分析,制定出初稿,報企業(yè)負責(zé)六西格瑪協(xié)調(diào)、推進的資深黑帶或承擔(dān)類似職責(zé)的主管人員,或培訓(xùn)師、咨詢師審議,最后報送發(fā)起該項目的倡導(dǎo)者批準(zhǔn)。
項目立項表的完善是一個動態(tài)的過程:在六西格瑪項目的界定階段,應(yīng)對項目立項表要素進行進一步的明確和更新;當(dāng)測量階段結(jié)束后,如果項目過程績效基線數(shù)據(jù)與界定階段不同,也應(yīng)對問題/機會和目標(biāo)陳述予以必要的更新和完善;當(dāng)項目總結(jié)時,基于項目立項表評價項目目標(biāo)的完成情況等。
作為界定階段團隊活動標(biāo)志性的成果,立項表直接反映了項目團隊活動的質(zhì)量,直接關(guān)系到項目的進展和DMAIC過程的實施。項目立項表是正式批準(zhǔn)項目的文件,該文件授權(quán)六西格瑪項目組長(黑帶或綠帶)在項目活動中動用組織的資源。項目立項表包括以下要素:
(1)項目名稱;
(2)項目背景及選擇理由;
(3)問題/機會陳述;
(4)目標(biāo)陳述;
(5)項目團隊組成及職責(zé)分工;
(6)項目涉及的過程和職能范圍、約束和假定;
(7)項目利益相關(guān)方及其影響;
(8)總體里程碑進度表(階段性任務(wù)及時間安排);
(9)倡導(dǎo)者的批準(zhǔn)和授權(quán)。
項目立項表一般應(yīng)由項目組長組織項目成員一起討論、分析,制定出初稿,報企業(yè)負責(zé)六西格瑪協(xié)調(diào)、推進的資深黑帶或承擔(dān)類似職責(zé)的主管人員,或培訓(xùn)師、咨詢師審議,最后報送發(fā)起該項目的倡導(dǎo)者批準(zhǔn)。
項目立項表的完善是一個動態(tài)的過程:在六西格瑪項目的界定階段,應(yīng)對項目立項表要素進行進一步的明確和更新;當(dāng)測量階段結(jié)束后,如果項目過程績效基線數(shù)據(jù)與界定階段不同,也應(yīng)對問題/機會和目標(biāo)陳述予以必要的更新和完善;當(dāng)項目總結(jié)時,基于項目立項表評價項目目標(biāo)的完成情況等。
作者:博革咨詢
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