為了保證Kaizen(持續(xù)改善)的導(dǎo)入能夠成功,首先要引入PDCA循環(huán)。
計(jì)劃(Plan) 就是為了達(dá)到改善的目標(biāo)而制訂目標(biāo)或行動(dòng)計(jì)劃。(因?yàn)镵aizen是動(dòng)態(tài)的不斷完善的過程,所以目標(biāo)也應(yīng)不斷進(jìn)行更新)。
做(do) 就是按計(jì)劃執(zhí)行工作。
檢查(check) 就是檢驗(yàn)工作是否按計(jì)劃被執(zhí)行,并朝所預(yù)定的方向發(fā)展。
調(diào)整(adapt) 就是指通過對新的工作步驟的標(biāo)準(zhǔn)化來避免原問題的重復(fù)發(fā)生,并為下一步的改善制訂目標(biāo)。
任何一個(gè)工作過程開始的時(shí)候都是不穩(wěn)定的,必須要先將這種變化的過程穩(wěn)定下來,然后才可以引入PDCA循環(huán)。這時(shí)可先采用SDCA循環(huán)[standardization (標(biāo)準(zhǔn)化)—do—check—adapt(調(diào)整)],SDCA循環(huán)的作用就是將現(xiàn)有的過程標(biāo)準(zhǔn)化并穩(wěn)定下來,而PDCA循環(huán)的作用是改善這些過程, SDCA重在保持,PDCA重在完善,只有當(dāng)已有標(biāo)準(zhǔn)存在并被遵守并且現(xiàn)有的過程也穩(wěn)定的情況下,才可以進(jìn)入PDCA循環(huán)。
作者:博革咨詢
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