- 班組長(zhǎng)能力提升之“三會(huì)”:會(huì)說(shuō)
- 來(lái)源/作者:www.cn-seo.org.cn 發(fā)布時(shí)間:2019-01-30 00:00:00 瀏覽次數(shù):
班組長(zhǎng)能力提升:做好班組的專業(yè)化工作,必須做到“三會(huì)”,即會(huì)說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、會(huì)做。那么,這三會(huì)具體是什么呢?
會(huì)說(shuō):有條理,突出重點(diǎn),一針見(jiàn)血
(1)開(kāi)班組會(huì)議時(shí)會(huì)說(shuō)。在班組會(huì)上,班組長(zhǎng)要言簡(jiǎn)意賅、切中要害。這需要班組長(zhǎng)在會(huì)前做好充分的準(zhǔn)備,與班組員工交流要點(diǎn),或在工作薄上記下會(huì)上講話要點(diǎn)。講話:有條理性,突出重點(diǎn)。
(2)與班組成員溝通時(shí)會(huì)說(shuō)。班組長(zhǎng)要以情動(dòng)人、以誠(chéng)相見(jiàn),這樣員工才愿憊說(shuō)出自己的真心話;還要注意引導(dǎo)員工,用詢問(wèn)的方式引出員工的想法,了解其立場(chǎng)、需求、愿望,這樣可以有效引導(dǎo)談話,營(yíng)造比較自然的談話氛圍。
(3)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)會(huì)說(shuō)。切記不能弄虛造假,應(yīng)付差事。定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)班組工作中的問(wèn)題。在匯報(bào)前,班組長(zhǎng)要把匯報(bào)的內(nèi)容以提綱的形式列出,列提綱時(shí)盡量用標(biāo)題形式把邏輯關(guān)系表示清楚,這樣匯報(bào)時(shí)才有條理;還要充分準(zhǔn)備,匯報(bào)時(shí)才能從容自若。
作者:博革咨詢
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