那些與傳統(tǒng)觀念相悖的精益觀念（五）
管理者努力解決制度的問題 管理者不僅必須努力了解一線員工在為顧客創(chuàng)造價值時遇到了什么問題，還必須負起全責，在制度層面解決問題。前述的電信公司調查了其呼叫中心如何...
精益生產資訊3642019-08-16
那些與傳統(tǒng)觀念相悖的精益觀念（四）
管理層貼近一線日常的實際狀態(tài) 確認所規(guī)劃的行動能在顧客端發(fā)揮功效，這是非常重要的。在實際中，這意味著管理層要花時間到一線，和銷售人員一起拜訪顧客，或是在裝配線與...
精益生產資訊3322019-08-16
那些與傳統(tǒng)觀念相悖的精益觀念（三）
問題是改善的機會，而不是責備的借口 以懲罰為基礎的制度會很快變得具有壓迫性，會引來反叛與顛覆。如果孩子因為承認錯誤而受到羞辱，他們就會學到，最好是保持靜默，裝作...
精益生產資訊3092019-08-16
那些與傳統(tǒng)觀念相悖的精益觀念（二）
組織里的每個人都要了解自己的行動能如何促進企業(yè)目標的達成 假設某家公司向來加班量都很大，但由于需求下降，公司不再需要這些昂貴的額外產能。而習慣領加班費的員工，得...
精益生產資訊3992019-08-16
那些與傳統(tǒng)觀念相悖的精益觀念（一）
精益思想是從顧客端開始，由此往回推，把任何不能為顧客創(chuàng)造價值的活動定義為浪費。精益組織的目標是通過堅決消除浪費、波動與僵化，努力在盡可能最短的時間內把價值奉獻給...
精益生產資訊4082019-08-15
精益生產標準工位建設與工位管理內容
標準工位建設 工位作為構成工位制節(jié)拍化流水生產線的基本單元，是七大任務即安全環(huán)境、質量、生產、成本、設備、人事、信息管理的落腳點，也是落實執(zhí)行六要素(5M1E:...
精益生產資訊18952019-08-15
